Gli acquisti su www.agricolaterrescure.com sono soggetti alla disciplina del D. Lgs. 21/2014 che garantisce il diritto di recesso. Per esercitare tale diritto i prodotti restituiti devono essere integri, meglio se negli imballi originali. Non saranno accettati prodotti danneggiati o alterati. Il diritto è esercitabile entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce. Per farlo il cliente dovrà inviare una richiesta scritta via posta o un fax o una mail all'indirizzo terrescure@cgn.legalmail.it indicando:
numero della fattura
numero dell'ordine
data dell'ordine
il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, indicando il codice di riferimento del prodotto
le coordinate bancarie (codice IBAN) da utilizzare per il rimborso.
Il cliente riceverà un’e-mail di conferma e in seguito concorderà con il negozio online la modalità di restituzione, che dovrà comunque avvenire entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione.
Per la restituzione dell’ordine, Terre Scure di Varvaro Giuseppe e Ignazio S.S. Agricola invierà un corriere nel luogo indicato dal cliente per ritirare la merce, che dovrà essere negli imballi originali o in imballi equivalenti, purché idonei per la spedizione tramite corriere.
Le spese di spedizione saranno a nostro carico.
